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Términos y condiciones

Última actualización: 15 de Agosto de 2020

1. OBJETO

En este espacio, el Usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Como Usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación.

LINKED WINE, S.L. (de aquí en adelante LINKED WINE) como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de nuestros usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679 de protección de datos) y la LSSI-CE la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. CONDICIONES GENERALES DE USO

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de https://linked.wine (de aquí en adelante sitio web) incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web https://linked.wine (de aquí en adelante Usuario) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal LINKED WINE.

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

3. IDENTIFICACIÓN

LINKED WINE, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que su denominación social es LINKED WINE, S.L., con NIF B01697747, con domicilio social en Laguna de Duero (España) Camino de Los Barreros 1ª, Oficina A.

4. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CÓMO LO HACEMOS

Leer Política de Privacidad

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales comunicados por el Usuario al sitio web pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a LINKED WINE, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios y el sitio web utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos como SSL/HTTPS, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada.

6. COMPROMISOS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con LINKED WINE. De esta forma, el Usuario se compromete a utilizar el sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe: su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares; cualquier vulneración de los derechos del prestador o de los legítimos titulares; su utilización para fines comerciales o publicitarios.

En la utilización del sitio web, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de terceros, del sitio web o de LINKED WINE o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto LINKED WINE no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

 

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LINKED WINE. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LINKED WINE.

El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España. En el caso de que un Usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a LINKED WINE indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

8. ENLACES DE TERCERAS PARTES

El sitio web podría proporcionar enlaces a otros sitios web propios y contenidos que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder a dichos enlaces. LINKED WINE no se responsabiliza en ningún caso de los resultados que puedan derivarse al Usuario por acceso a dichos enlaces.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

El Usuario que se proponga establecer cualquier dispositivo técnico de enlace desde su sitio web al sitio web deberá obtener la autorización previa y escrita de LINKED WINE. El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre LINKED WINE. y el propietario del sitio en el que se establezca el enlace, ni la aceptación o aprobación por parte de LINKED WINE de sus contenidos o servicios.

9. POLÍTICA DE MENSAJES

En nuestra web se permite el envío de mensajes entre los usuarios para promocionar productos y realizar consultas. No se admitirán los mensajes que no estén relacionados con la temática de esta web, que incluyan difamaciones, agravios, insultos, ataques personales o faltas de respeto en general hacia el autor o hacia otros miembros. También serán suprimidos los mensajes que contengan información que sea obviamente engañosa o falsa, así como los mensajes que vulneren nuestra política de protección de datos.

10. SERVICIOS

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen desglosados en los apartados suscripciones y eventos. Los precios de los productos que se recogen en el sitio web están expresados en Euros y se añadirá a los mismos el IVA correspondiente, en este caso será el 21% salvo facturación a operadores intracomunitarios o de terceros países, salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de estos, salvo error de impresión.

LINKED WINE se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo LINKED WINE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, LINKED WINE se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos/servicios ofrecidos. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

Una vez dentro de el sitio web, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en el sitio web.

11. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Para realizar cualquier compra en el sitio web, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
  2. Además, será preciso que el cliente se registre en el sitio a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a LINKED WINE la información necesaria para la contratación.
  3. Datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de LINKED WINE.
    Se adjuntará con el pedido la factura, una vez se haya procesado el pago de este. El importe estará sujeto a las tasas correspondientes.
  4. Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por LINKED WINE por correo electrónico.

12. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

  1. Tarjeta de crédito o débito: Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

    Las tarjetas de crédito aceptadas son VISA y MASTERCARD.



  2. Transferencia bancaria: El cliente recibirá un correo electrónico con nuestra cuenta bancaria donde puede realizar el ingreso en efectivo o transferencia por el importe total del pedido. Debiendo enviar justificante de dicha trasferencia al mail: info@linked.wine, ASUNTO: Pago Suscripción, indicando el nombre del cliente y número de pedido. El pedido se gestionará una vez el ingreso sea efectivo.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa, el consumidor y usuario (particulares) tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Al tratarse de una relación comercial entre empresas estamos exentos de cumplimiento de esta política de devoluciones, pero como cortesía hacia nuestros clientes, ofrecemos la devolución del importe pagado con las siguientes condiciones:

  • Se procederá al reintegro de su importe en los términos establecidos en el RDL 1/2007, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
  • El cliente deberá solicitar el desistimiento en las 48 horas siguientes a la contratación del servicio, que en ningún caso será aceptado, si se notifica con posterioridad a ese plazo.
  • El cliente no podrá haber hecho uso de los servicios ofertados en la suscripción contratada.
  • No será de aplicación en el caso de servicios personalizados, creados específicamente para el cliente.

Durante este período, el cliente comunicará a LINKED WINE su decisión de desistir del contrato enviando un correo electrónico a info@linked.wine.

LINKED WINE comunicará al consumidor un acuse de recibo de dicho desistimiento.

Para proceder a la devolución de un servicio es imprescindible que no se haya hecho uso de las funcionalidades del servicio contratado.

Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devolución.

El cliente soportará los costes bancarios de devolución de los servicios.

14. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

LINKED WINE no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de la web, o de sus servicios y contenidos.
  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.
  • El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.
  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el sitio web.
  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

15. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

El Usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a info@linked.wine indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El Usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@linked.wine, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación:

  • El servicio/producto:
  • Adquirido el día:
  • Nombre del usuario:
  • Domicilio del usuario:
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
  • Fecha:
  • Motivo de la reclamación:

16. PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Con carácter general las relaciones entre el sitio web con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales.

18. CONTACTO

En caso de que cualquier Usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal www.linked.wine, por favor diríjase a:

CORREO: info@linked.wine
ASUNTO: LINKED WINE PORTAL

De parte del equipo que formamos en LINKED WINE, te agradecemos el tiempo dedicado en leer estos Terminos y Condiciones.

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